Platform e-dagang seperti Lazada semakin popular dalam kalangan peniaga Malaysia kerana potensi jualan yang besar dan sistem logistik yang efisien. Namun, persaingan yang sengit memerlukan peniaga mengamalkan strategi yang tepat untuk menonjol dan menarik perhatian pembeli.
Berikut adalah 10 strategi meningkatkan jualan di Lazada yang boleh anda amalkan secara konsisten untuk membawa perniagaan anda ke tahap yang lebih tinggi:
1. Gunakan Gambar Produk Berkualiti Tinggi
Visual adalah kunci utama dalam strategi meningkatkan jualan secara online. Pastikan setiap produk mempunyai gambar yang jelas, terang dan profesional. Ambil gambar dari pelbagai sudut dan sertakan close-up untuk menunjukkan butiran produk.
Tips tambahan:
Gunakan aplikasi seperti Canva untuk edit kontras dan pencahayaan tanpa perlu jadi pakar grafik. Jika ada bajet, upah jurugambar produk untuk hasil lebih profesional.
2. Tulis Tajuk dan Deskripsi Produk yang Optimum untuk SEO
Tajuk produk mestilah padat dan mengandungi kata kunci yang sering dicari. Contohnya, jika anda menjual tudung bawal, gunakan tajuk seperti “Tudung Bawal Cotton Viral 2025 – Selesa & Tidak Jarang.”
Deskripsi produk pula harus memberi maklumat lengkap seperti material, saiz, warna, cara penjagaan dan kelebihan produk. Tambahkan bullet points untuk memudahkan pembeli membaca.
Artikel Lain : Cara Mengoptimumkan Senarai Produk di Lazada
3. Gunakan Lazada Sponsored Ads (Iklan Berbayar)
Iklan dalam platform Lazada membantu meningkatkan keterlihatan produk anda di halaman carian dan kategori. Walaupun berbayar, ia memberi ROI yang tinggi jika dilakukan dengan betul.
Cadangan:
Gunakan jenis iklan seperti Product Display Ads atau Search Ads. Pantau CTR (click-through rate) dan ubahsuai kata kunci serta bajet mengikut prestasi.
4. Sertai Lazada Campaign & Promosi Berkala
Lazada sering menjalankan kempen seperti 9.9, 11.11, Birthday Sale dan lain-lain. Menyertai kempen ini akan memberi kelebihan dari segi trafik dan jualan.
Nota penting:
Pastikan anda mengoptimumkan deskripsi produk, tetapkan stok dan periksa logistik sebelum menyertai kempen. Produk yang kehabisan stok semasa promosi boleh menjejaskan reputasi kedai anda.
Artikel Lain : Cara Memanfaatkan Promosi Lazada untuk Perniagaan Anda
5. Gunakan Voucher dan Free Shipping
Pelanggan sangat tertarik dengan diskaun dan penghantaran percuma. Anda boleh set sendiri baucar seperti potongan RM5 untuk pembelian minimum RM30, atau free shipping tanpa minimum.
Tips tambahan:
Lazada juga menyediakan program “Free Shipping Max” yang membantu menanggung sebahagian kos penghantaran. Ini dapat menarik lebih ramai pelanggan tanpa anda perlu menanggung sepenuhnya kos itu.
6. Pastikan Harga Kompetitif dan Menarik
Walaupun tidak semestinya paling murah, harga anda mestilah setanding atau lebih bernilai berbanding pesaing. Tambahkan nilai seperti free gift atau pembungkusan eksklusif untuk meningkatkan daya tarikan.
Contoh:
Jika pesaing jual produk pada RM39.90, anda boleh kekalkan harga tetapi tawarkan “Percuma Beg Simpanan Eksklusif”.
7. Tingkatkan Penilaian dan Ulasan Pelanggan
Produk dengan review positif dan rating tinggi lebih mudah menarik pembeli baru. Galakkan pelanggan memberi ulasan dengan cara yang sopan selepas pembelian.
Cadangan:
Sediakan kad ucapan dalam bungkusan yang meminta pelanggan beri ulasan. Boleh juga tawarkan baucar untuk pembelian seterusnya jika mereka meninggalkan review.
Artikel Lain : Cara Meningkatkan Pengalaman Pelanggan di Lazada
8. Respon Pantas kepada Pelanggan
Balas pertanyaan pelanggan dengan cepat dan mesra di bahagian chat Lazada. Respon pantas bukan sahaja meningkatkan peluang jualan tetapi juga membantu mendapatkan status Preferred Seller.
Manfaat:
Penjual yang responsif akan menerima penarafan lebih tinggi dan lebih dipercayai oleh pelanggan baru.
9. Gunakan Lazada Seller Tools Secara Maksimum
Lazada menyediakan pelbagai alat pemasaran dan analitik dalam Seller Center, antaranya Business Advisor, Store Builder dan Campaign Tools.
Tips tambahan:
- Gunakan fungsi “Keyword Booster” untuk optimasi carian
- Analisis masa pembelian tertinggi dan sasarkan iklan waktu tersebut
- Gunakan Live Chat dan LazLive untuk interaksi real-time bersama pelanggan
Artikel Lain : Menggunakan Lazada Seller Center: Panduan Lengkap
10. Bangunkan Brand Sendiri di LazMall
Jika anda mempunyai produk berjenama sendiri, daftar sebagai seller di LazMall. LazMall memberi kepercayaan kepada pengguna dan membuka lebih banyak peluang seperti penyertaan eksklusif dalam mega campaign dan paparan utama.
Langkah-langkah:
- Sediakan dokumen SSM dan bukti pemilikan jenama
- Mohon melalui Seller Center di bawah bahagian LazMall
- Bangunkan logo, banner dan deskripsi kedai yang profesional
Bonus Tips: Gabungkan Strategi di Luar Platform
Selain usaha dalam Lazada, anda juga boleh memanfaatkan platform luar seperti:
- Promosi di TikTok & Instagram (guna shortform video review produk)
- Bangunkan database pelanggan melalui WhatsApp atau email
- Gunakan influencer mikro untuk memperkenalkan produk anda kepada niche tertentu
Ini membantu membina kepercayaan jenama dan kesetiaan pelanggan jangka panjang.
Artikel Lain : Lima Kesilapan yang Perlu Dielakkan Ketika Menjual di Lazada
Kesimpulan
Dalam dunia e-dagang yang serba kompetitif, strategi meningkatkan jualan di Lazada memerlukan pendekatan yang menyeluruh. Daripada visual, penulisan produk, pengiklanan hingga ke layanan pelanggan, setiap aspek memainkan peranan penting.
Gunakan data yang ada, eksperimen dengan pelbagai teknik pemasaran dan pantau hasilnya secara berkala. Dengan pelaksanaan yang konsisten dan terarah, anda boleh melihat peningkatan jualan dan membina jenama yang kukuh dalam Lazada dan e-dagang secara keseluruhan.
